Algemene voorwaarden
1 Algemeen en reikwijdte van deze AV:
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden (hierna: AV) in de op dat moment geldende versie uitsluitend van toepassing op alle rechtshandelingen, contractuele verhoudingen en rechtsbetrekkingen die zijn gesloten of tot stand gekomen tussen 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer im Land Tirol (hierna: 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer) en haar contractpartner (hierna: Klant). Tegenstrijdige voorwaarden van de klant hebben geen invloed op de rechtsverhouding met 1. Kostenzer Skischule und Skiverleih Kostenzer.
Het doel van 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur is de exploitatie van sneeuwsportscholen in de zin van de Tiroler Skischoolwet. In dit verband zijn deze AV van toepassing op alle diensten die door 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer worden verleend of geregeld aan de klant en/of aan personen voor wie de klant met 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer rechtsbetrekkingen is aangegaan (verbonden personen, voor zover bepalingen in deze AV ook op hen van toepassing zijn, hierna: klant of cursist).
Diensten op het gebied van skiën en sneeuwsport zijn in het bijzonder
- het verstrekken van instructie (individuele of groepscursussen) in de vaardigheden en kennis van sneeuwsporten (zonder garantie van een specifiek trainingssucces) evenals in de vaardigheden en kennis van het begeleiden en begeleiden van sneeuwsporten, waaronder skiën en snowboarden, maar ook langlaufen,
- de terbeschikkingstelling of aankoop van ski- of snowboarduitrusting (sneeuwsportuitrusting) die door 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur op verzoek van de Klant wordt verstrekt als onderdeel van of ter vergemakkelijking van de lessen (ski- of snowboarduitrusting of huur van de gehele of gedeeltelijke ski- of snowboarduitrusting). verhuur van de gehele of gedeeltelijke ski- of snowboarduitrusting, kortom: verhuur of verhuurdiensten), waarbij 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur gemachtigd is om voor de levering of aanschaf van de sneeuwsportuitrusting gebruik te maken van onderaannemers (ski- of snowboardverhuurbedrijven),
- de bijbehorende activiteiten zoals eventuele kinderopvang en aanverwante diensten (bijv. catering voor kinderen).
2. Aanbiedingen van de Ski- & Snowboardschool, boekingen of aanbiedingen van de klant, totstandkoming van de overeenkomst, prijsopgaven, prijzen:
2.1 Alle aanbiedingen van de 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur zijn altijd vrijblijvend.
2.2 Boekingen voor individuele en groepscursussen evenals voor verhuur kunnen door de klant persoonlijk ter plaatse, maar ook via het internet (onlineshop, e-mail) of telefonisch worden gedaan. Boekingen of opgaven door de klant aan een medewerker van 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer vormen voor 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer geen verplichting tot het sluiten van een overeenkomst, maar vormen een bindend aanbod van de klant, dat door 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer kan worden aanvaard.
1. Skischule und Skiverleih Kostenzer is niet verplicht de klant op de hoogte te brengen van een niet-aanvaarding van het aanbod of een afwijzing van online boekingen. Indien het aanbod van de klant niet binnen een termijn van twee weken na ontvangst wordt bevestigd, wordt het aanbod van de klant in elk geval geacht niet te zijn aanvaard.
De omvang van de contractuele dienst wordt uitsluitend bepaald door de schriftelijke boekingsbevestiging of het door 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur afgegeven betalingsbewijs of leskaart. Mondelinge of telefonische nevenafspraken zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door 1e Kostenzer skischool en skiverhuur zijn bevestigd.
2.3 De totstandkoming van een overeenkomst tussen 1. skischool en skiverhuur Kostenzer en de klant is zowel elektronisch (indiening van een offerte door de klant via het online formulier en van de kant van 1. skischool en skiverhuur Kostenzer) als schriftelijk mogelijk. Skischule und Skiverleih Kostenzer de daaropvolgende aanvaarding van het contract door een schriftelijke boekingsbevestiging), alsook in de bedrijfsruimten van 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer (totstandkoming van het contract door overhandiging van een betalingsbewijs aan de klant).
Een contractuele relatie tussen de 1e Skischule und Skiverleih Kostenzer en de klant komt pas tot stand na verzending van de boekingsbevestiging of overhandiging van het betalingsbewijs.
De boekingsbevestiging en/of het betalingsbewijs dienen als bewijs voor het gebruik van de geboekte dienst en moeten door de klant bij aanvang van de cursus in een van onze beide winkels worden getoond om het leskaartje te ontvangen, dat de klant vervolgens aan de betreffende cursusleider moet overhandigen.
De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur biedt diensten aan die in het kader van vrijetijdsbesteding worden verleend en waarvoor een bepaalde tijd of periode contractueel is vastgelegd. Bij overeenkomsten die per telefoon, internet of e-mail worden afgesloten, bestaat daarom geen recht op annulering.
2.4 Alle prijsinformatie in prijslijsten van de 1e Kostenzer skischool en skiverhuur, prijslijsten op internet, in brochures, advertenties of andere informatiedragers of online prijsaanvragen zijn zonder garantie en niet bindend voor de 1e Kostenzer skischool en skiverhuur. Voor drukfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. De 1e Kostenzer skischool en skiverhuur behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen aan te brengen.
2.5 Alle door 1e skischool en skiverhuur Kostenzer opgegeven prijzen zijn in EURO (€) en inclusief eventuele wettelijke omzetbelasting, tenzij anders overeengekomen.
2.5 Startdagen voor groepscursussen zijn zondag en maandag.
Het is mogelijk om deel te nemen aan een doorlopende groepscursus, afhankelijk van beschikbaarheid en bekwaamheid van de cursist.
Alleen privécursussen vinden plaats op zaterdag.
2.5 Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld via een directe aanbieding. Wanneer
Vouchers kunnen niet worden ingewisseld bij het boeken via onze online winkel.
Kortingen of tegoedbonnen kunnen niet achteraf worden ingewisseld op reeds geboekte cursussen en huurobjecten.
3 Betalingsvoorwaarden:
3.1 Kosten voor lifttickets (skipassen) of voor skimateriaal (huur) zijn niet bij de cursuskosten inbegrepen. Deze dienen door de klant op eigen kosten te worden aangeschaft en meegenomen.
Indien de 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur de huur van sneeuwsportuitrusting aanbiedt, kan hiervoor een toeslag in rekening worden gebracht.
3.2 De vordering tot betaling van 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur jegens de klant ontstaat bij het sluiten van de overeenkomst. Op dat ogenblik is de betaling van de contractuele vergoeding verschuldigd.
3.3 In alle gevallen moeten de cursuskosten en de kosten van aanvullende diensten (bijv. huur), en dus de contractuele vergoeding, door de klant in ieder geval voor aanvang van de cursus worden betaald en moet het bedrag door 1e skischool en Kostenzer skiverhuur worden ontvangen, anders kan de klant geen gebruik maken van de diensten van 1e skischool en Kostenzer skiverhuur.
In alle gevallen wordt de cursuskaart (voucher) pas afgegeven nadat de volledige betaling door 1e. Kostenzer skischool en skiverhuur. Zonder leskaart is lesdeelname niet mogelijk.
3.4 Bij overeenkomsten die via internet, e-mail of andere middelen voor communicatie op afstand worden gesloten en die betrekking hebben op individuele en groepscursussen alsmede op verhuurdiensten, dient de klant onmiddellijk na ontvangst van de schriftelijke opdrachtbevestiging een betaling van 100% van het factuurbedrag te verrichten.
Deze betaling moet drie werkdagen voor het begin van de dienstverlening op de rekening van 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur zijn bijgeschreven.
Bij overeenkomsten die op de plaats van uitvoering worden gesloten, moet de vergoeding voor de te verlenen dienst vóór aanvang van de cursus op het kantoor van 1e skischool en skiverhuur Kostenzer contant of met gebruikmaking van de gebruikelijke elektronische betaalmiddelen worden betaald.
Indien dit in individuele gevallen uitdrukkelijk schriftelijk met 1e skischool en skiverhuur Kostenzer is overeengekomen, kan het totale bedrag van de cursuskosten ook direct voor aanvang van de dienst contant op het kantoor van 1e skischool en skiverhuur Kostenzer of aan een tot ontvangst van de cursuskosten gemachtigd persoon van 1e skischool en skiverhuur Kostenzer worden betaald.
3.5 Alle kosten - in het bijzonder bankkosten - in verband met de betaling van de bij de 1e skischool en skiverhuur Kostenzer geboekte diensten komen uitsluitend voor rekening van de klant.
3.6 In gebreke blijven met betaling geschiedt zonder nadere ingebrekestelling door de skischool. In geval van betalingsachterstand is de 1e skischool en skiverhuur Kostenzer gerechtigd de klant de wettelijke vertragingsrente en alle bijkomende kosten en uitgaven, in het bijzonder incasso- of gerechtskosten, in rekening te brengen. Bij openstaande vorderingen kan de skischool de door de klant gedane betalingen verrekenen met de openstaande vorderingen van de klant, ongeacht een eventuele toezegging van de klant. In geval van niet-betaling van een vordering zijn ook alle andere vorderingen op de klant onmiddellijk opeisbaar.
4. online aanbiedingen en online boekingen:
Alle diensten van de1. Kostenzer Skischool en Skiverhuur die op basis van online-aanvragen en bestellingen via het internet of andere online-diensten worden verleend, zijn eveneens aan deze AV onderworpen.
4.1 Inhoud van het online aanbod:
De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur (hierna "auteur" genoemd) aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de actualiteit, juistheid, volledigheid of kwaliteit van de ter beschikking gestelde informatie.
Aansprakelijkheidsclaims tegen de auteur, die betrekking hebben op enigerlei materiële of immateriële schade, die door het gebruik of niet-gebruik van de aangeboden informatie of door het gebruik van onjuiste of onvolledige informatie werd veroorzaakt, zijn principieel uitgesloten, voor zover er geen sprake is van aantoonbaar ernstig verwijtbaar handelen van de auteur.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. De auteur behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om delen van de website of het gehele aanbod zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen, aan te vullen, te wissen of de publicatie tijdelijk of definitief te staken.
4.2 Verwijzingen ("links"):
De auteur aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte verwijzingen naar herkenbare websites van derden ("links", "hyperlinks", "deep links") die buiten het verantwoordelijkheidsgebied van de auteur liggen, tenzij de auteur aantoonbaar op de hoogte was van illegale inhoud op de betreffende websites of schendingen van het auteursrecht voorafgaand aan de betreffende koppeling en op grove wijze verwijtbaar heeft nagelaten om het gebruik door derden in geval van illegale inhoud te voorkomen of te verbieden, voor zover dit technisch mogelijk en redelijk zou zijn geweest.
De auteur verklaart hierbij uitdrukkelijk dat op het tijdstip van het plaatsen van de links geen illegale inhoud op de gelinkte websites herkenbaar of bekend was. De auteur heeft geen enkele invloed op de huidige en toekomstige vormgeving, de inhoud of het auteurschap van de gelinkte of verwezen websites. De auteur distantieert zich hiermee uitdrukkelijk van alle inhouden van alle gelinkte websites waarnaar verwezen wordt, die na het plaatsen van de link veranderd werden. Dit geldt voor alle binnen het eigen internetaanbod geplaatste links en verwijzingen en voor alle vermeldingen door derden in door de auteur ingerichte gastenboeken, discussieforums, mailinglijsten enz.
Voor illegale, foutieve of onvolledige inhoud en in het bijzonder voor schade die voortvloeit uit het gebruik of niet-gebruik van dergelijke informatie, is alleen de aanbieder van de website waarnaar wordt verwezen aansprakelijk, maar niet degene die via links slechts naar de betreffende publicatie verwijst.
4.3 Auteurs- en etiketteringsrecht:
De auteur streeft ernaar in alle publicaties de auteursrechten van de gebruikte grafieken, geluidsdocumenten, videosequenties en teksten in acht te nemen, door hem zelf gemaakte grafieken, geluidsdocumenten, videosequenties en teksten te gebruiken of gebruik te maken van licentievrije grafieken, geluidsdocumenten, videosequenties en teksten.
Alle op de website genoemde en eventueel door derden beschermde merknamen en handelsmerken zijn onbeperkt onderworpen aan de bepalingen van het geldende merken- en etiketteringsrecht, andere relevante wettelijke normen en de eigendomsrechten van de respectieve geregistreerde eigenaars.
De loutere vermelding van een handelsmerk betekent niet dat het niet beschermd is door de rechten van derden.
Het auteursrecht voor gepubliceerde, door de auteur zelf gemaakte objecten blijft uitsluitend bij de auteur van de respectieve internetpagina's berusten. Reproductie of gebruik van dergelijke grafieken, geluidsdocumenten, videosequenties en teksten in andere elektronische of gedrukte publicaties is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de auteur.
4.4 Foto's, toestemming en herroepingsrecht van de klant:
Door aanvaarding van deze AV verleent de klant 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur (auteur) uitdrukkelijke toestemming en machtiging om foto's te maken in het kader van de dienstverlening en deze foto's te publiceren op de website of Facebookpagina (of social media kanaal) van 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur.
Hieraan kan de klant geen enkel recht ontlenen en door aanvaarding van deze AV wordt hiervan uitdrukkelijk afstand gedaan.
De klant kan de toestemming en instemming met de publicatie van foto's waarop hij of zijn kind aantoonbaar staat afgebeeld op de website of de Facebookpagina (of in het social mediakanaal) van 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer te allen tijde schriftelijk aan de auteur herroepen onder vermelding van de specifieke foto.
5 Annuleringsvoorwaarden:
5.1 Voor individuele cursussen of cursussen voor een groep personen is annulering van de overeenkomst mogelijk tot 48 uur voor aanvang van de cursus zonder annuleringskosten, maar met aftrek van administratiekosten.
Annulering moet schriftelijk worden gemeld. Voor de naleving van de termijn is de datum van ontvangst van de annuleringsbrief door de 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur bepalend, waarbij verzendfouten en dergelijke voor rekening van de klant zijn.
Bij annulering brengt 1e Kostenzer skischool en skiverhuur altijd verwerkingskosten van 5% van het factuurbedrag, maar ten minste € 10,00 in rekening.
Bij annulering 48 uur of minder voor aanvang van de cursus heeft 1e Kostenzer skischool en skiverhuur echter het recht 100% van het factuurbedrag in rekening te brengen.
Reeds afgesloten verzekeringen worden niet terugbetaald!
5.2 Bij groepslessen (de klant heeft een groepsles geboekt; dit geldt niet voor groepsreserveringen) is restitutie van reeds gedane betalingen alleen mogelijk bij ongeval of ziekte op vertoon van een medische verklaring van een plaatselijke arts.
Het terug te betalen bedrag zal worden herberekend op basis van de werkelijk geleverde diensten voor deze periode. Het totale bedrag wordt hierdoor verlaagd, maar de dagtarieven kunnen stijgen.
5.3 In alle andere gevallen heeft de klant geen recht op annulering zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de skischool en moet hij het volledige bedrag betalen. In geval van niet verschijnen of te laat verschijnen op de overeengekomen cursusdatum of annulering tijdens een lopende dienst, vindt geen restitutie plaats.
5.4 De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur heeft te allen tijde het recht de overeenkomst op te zeggen, wanneer de klant onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen aan de lessen deelneemt en een veilige deelname niet meer gegarandeerd is. Hetzelfde geldt wanneer de klant aanhoudend de instructies van de skischool, skileraren of begeleiders negeert. De klant kan geen aanspraak maken op een dergelijke ontbinding van de overeenkomst. In het bijzonder is hij ook verplicht om het volledige lesgeld te betalen.
5.5 Bij aankoop van waardebonnen accepteert 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur geen annuleringen. Volgens de Oostenrijkse wet is de waardebon 30 jaar geldig. Contante inwisseling van een tegoedbon is niet mogelijk.
6 Onuitvoerbaarheid
6.1 Indien de uitvoering van de dienst om veiligheidsredenen (bijv. weersomstandigheden, lawinegevaar, enz.) niet mogelijk is, is 1e Kostenzer skischool en skiverhuur niet verplicht de dienst te verlenen.
De beoordeling van de onmogelijkheid van de dienst staat uitsluitend ter beoordeling van 1e Kostenzer skischool en skiverhuur, waarbij een gedeeltelijke onmogelijkheid - bv. geen skilessen mogelijk op drie van de vijf dagen - geen invloed heeft op de uitvoering van het mogelijke deel van de dienst.
6.2 Overmacht of andere onvoorziene en onvermijdbare gebeurtenissen ontslaan 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur van haar prestatieverplichtingen indien deze worden aangetast.
6.3 In geval van epidemieën, pandemieën en daarmee verband houdende officiële maatregelen, zoals sluiting van de 1e skischool en skiverhuur Kostenzer, zijn de bepalingen van de deelstaat Tirol van toepassing.
7 Algemene voorwaarden voor deelname:
7.1 Deelname, trefpunt:
De deelname van de klant aan de lessen van de 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer is alleen mogelijk met een geldige leskaart. De klant dient tijdig voor het begin van de cursus op het door de 1e skischool en skiverhuur aangekondigde trefpunt van de 1e skischool en skiverhuur of op een andere door de 1e skischool en skiverhuur aangekondigde plaats in het skischoolgebied aanwezig te zijn. De 1e Kostenzer skischool en skiverhuur behoudt zich het recht voor om het trefpunt van de lessen op korte termijn te wijzigen - in dat geval wordt de klant hiervan door de 1e Kostenzer skischool en skiverhuur op de hoogte gesteld.
7.2 Verplichtingen van de klant:
De klant moet 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer bij aanvang van de cursus naar waarheid en volledig informeren over zijn vaardigheden en ervaring in de desbetreffende geboekte sneeuwsport.
De klant dient 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer op de hoogte te stellen van zijn gezondheidstoestand en eventuele kwalen die de beoefening van de sneeuwsport kunnen belemmeren of die tijdens de beoefening van deze sport acuut kunnen worden.
Bovendien verplicht de klant zich om niet deel te nemen aan de lessen in geval van koortsinfecties, besmettelijke ziekten of ziekten die gepaard gaan met diarree en braken.
In het bijzonder bij het optreden van COVID-19 symptomen (koorts, droge hoest, vermoeidheid, ademhalingsmoeilijkheden, etc.) verplicht de klant zich af te zien van deelname aan de lessen.
Als de klant een groepscursus heeft geboekt, kan hij gebruik maken van het annuleringsrecht dat hiervoor is voorzien op vertoon van een medische verklaring.
De klant is verantwoordelijk voor het leveren en betalen van materiaal dat past bij de stand van de sneeuwsporttechnologie en de externe omstandigheden. Indien de klant een eigen sneeuwsportuitrusting gebruikt, moet de klant voor aanvang van de les zorgen voor een passende technische controle van de sneeuwsportuitrusting en de binding (in het bijzonder: ski- of snowboardbinding) door een gespecialiseerd bedrijf. De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur kan de klant verbieden aan de cursus deel te nemen met een technische uitrusting die de veiligheid in gevaar brengt of defect is, totdat de klant het defect heeft laten verhelpen, zonder dat de klant recht heeft op vermindering van het lesgeld voor gemiste lessen.
De indeling van de klant in groepen en categorieën wordt door 1. Skischule und skiverhuur Kostenzer e uitgevoerd op basis van de capaciteiten van de klant - indien het nodig is de klant in een lagere categorie in te delen, moet de klant zich aan deze beslissing houden. Anders heeft 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer het recht de overeenkomst onmiddellijk op te zeggen, zonder dat de klant die zich in strijd met de overeenkomst gedraagt, het recht heeft de betaalde vergoeding terug te vorderen.
De klant dient de instructies van 1e Skischule und Skiverleih Kostenzer strikt en nauwkeurig op te volgen en na te leven. Het niet opvolgen van instructies en waarschuwingen geeft 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden. Dit geldt ook wanneer de klant onbehoorlijk gedrag vertoont, in het bijzonder tegenover andere klanten of cursisten. In al deze gevallen heeft de klant geen recht op restitutie van het betaalde lesgeld.
Indien het aantal groepsleden bij groepscursussen tot minder dan 5 (vijf) personen wordt gereduceerd, behoudt de 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur zich het recht voor groepen samen te voegen of het aantal lessen dienovereenkomstig te verminderen.
8 Klachten:
Eventuele klachten en grieven moeten door de klant onmiddellijk ter plaatse aan het desbetreffende kantoor van de 1e skischool en skiverhuur Kostenzer worden gemeld, zodat de klacht snel kan worden verholpen en de dienstverlening kan worden voortgezet.
Indien de klant zijn klachtrecht niet onmiddellijk uitoefent, in elk geval niet voor het einde van de dienstverlening, kunnen eventuele aanspraken op vermindering van de vergoeding niet meer in aanmerking worden genomen.
Overige aanspraken jegens 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur moeten uiterlijk vier weken nadat de reden voor de aanspraak is ontstaan of bekend is geworden, schriftelijk worden ingediend en onderbouwd.
9 Informatie en aanbevelingen in verband met aansprakelijkheid, aansprakelijkheidsbeperkingen:
9.1 Er wordt uitdrukkelijk verklaard dat de beoefening van de sneeuwsport gepaard gaat met talrijke risico's en dat er een verhoogd risico bestaat op verwondingen of zelfs de dood, in het bijzonder door lawines, vooral tijdens tochten of afdalingen in open terrein, dat niet volledig kan worden uitgesloten.
De klant erkent dat een redding vanaf de piste of in open terrein vaak gepaard gaat met hoge kosten. De klant wordt daarom aangeraden een passende verzekering af te sluiten, aangezien 1e Kostenzer skischool en skiverhuur niet aansprakelijk is voor reddings- en luchtreddingskosten, tenzij deze reddings- en/of luchtreddingskosten door 1e Kostenzer skischool en skiverhuur of een aan haar toe te rekenen persoon werden veroorzaakt door opzettelijk of grof nalatig gedrag.
De klant van 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur en alle cursisten wordt dringend aangeraden een ziektekosten-, ongevallen-, aansprakelijkheids- en internationale ziektekostenverzekering af te sluiten.
9.2 De 1e skischool en skiverhuur Kostenzer is volgens de wettelijke bepalingen uitsluitend aansprakelijk voor schade en gevolgschade die het gevolg zijn van gedragingen die schade veroorzaken die verband houden met de hoofdverplichtingen uit de gesloten overeenkomst en die opzettelijk of door grove nalatigheid door haar of door aan haar toe te rekenen personen zijn veroorzaakt, waarbij de uitsluiting van aansprakelijkheid geldt voor contractuele vorderingen en vorderingen uit onrechtmatige daad tot schadevergoeding van welke aard dan ook, maar niet voor lichamelijk letsel. De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur heeft een passende aansprakelijkheidsverzekering.
In geen geval is 1e Kostenzer skischool en skiverhuur aansprakelijk indien de klant lichamelijk letsel oploopt, schade lijdt of schade van welke aard dan ook veroorzaakt in strijd met de instructies van 1e Kostenzer skischool en skiverhuur, in strijd met de FIS-regels voor pistes, andere wettelijke voorschriften of bepalingen van deze AV.
Indien de klant schade lijdt die is toe te schrijven aan de aan de klant ter beschikking gestelde sneeuwsportuitrusting, dient de klant 1e skischool en skiverhuur Kostenzer hiervoor te vrijwaren en schadeloos te stellen.
De 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die de klant bij de uitvoering van de overeengekomen dienst buiten de schuld van de 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur aan zichzelf of andere personen veroorzaakt. Hetzelfde geldt voor overeenkomstige schade veroorzaakt door derden.
De respectievelijke 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer is in geen geval aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die de klant lijdt als gevolg van een ondeskundige of onvoldoende uitgevoerde inspectie, afstelling of onderhoud van zijn uitrusting. Elke klant is verantwoordelijk voor de technische veiligheid en het vrij zijn van gebreken van zijn eigen uitrusting en is aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade.
Ongeacht schuld is 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer niet aansprakelijk voor winstderving, zuivere vermogensschade en gevolgschade, voor zover deze meer bedragen dan 3 maal de servicekosten.
Indien de klant van 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer een ondernemer is (bv. reisbureau of touroperator), verjaart de vordering tot schadevergoeding tegen 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer door verloop van zes maanden vanaf de datum van kennisneming van de schade.
De 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer biedt geen vergoeding voor lessen die worden geannuleerd wegens defecten aan de kabelbaan en liftinstallaties.
In verband met de aangeboden cursussen garandeert 1e Kostenzer skischool en skiverhuur niet het succes van de opleiding van de klant of de cursist.
10 Fysieke veiligheid, naleving van de FIS-regels voor pistes:
10.1 De klant of cursist wordt er uitdrukkelijk op gewezen dat kinderen en jongeren tot 15 jaar verplicht zijn om bij het alpineskiën en snowboarden een ski- of snowboardhelm te dragen die voldoet aan ÖNORM EN 1077:2007 zoals bedoeld.
De klant wordt er ook op gewezen dat het niet dragen van een helm in geval van letsel kan worden beschouwd als nalatigheid van de klant. Daarom wordt de klant of cursist geadviseerd een helm en andere voor de geboekte dienst aanbevolen veiligheidsuitrusting (bijv. lawinepieper voor off-piste skiën) te dragen of, in het geval van lawine-uitrusting, deze bij zich te dragen. Helmen en veiligheidsuitrusting verminderen over het algemeen het risico op letsel.
10.2 Bovendien moet de klant of cursist zich op de hoogte stellen van de inhoud en toepassing van de geldende FIS-pistevoorschriften en deze naleven.
11 Plaats van nakoming, bevoegde rechtbank, rechtskeuze, taal van het contract, overige bepalingen:
11.1 De plaats van nakoming voor alle verbintenissen die zowel door de 1e Kostenzer skischool en skiverhuur als door de klant moeten worden nagekomen, is de vestigingsplaats van de centrale vestiging van de 1e Kostenzer skischool en skiverhuur.
11.2 Indien de klant een ondernemer of consument is die gevestigd is buiten het toepassingsgebied van de Verordening Brussel I of het Verdrag van Lugano (d.w.z. alle landen met uitzondering van de EU-lidstaten, Zwitserland, Noorwegen en IJsland), is de plaats van jurisdictie voor alle juridische geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze AV en/of overeenkomsten tussen 1. Kostenzer Skischule und Skiverleihen de bevoegde rechtbank. Skischule und Skiverleih Kostenzer en de Klant met betrekking tot de levering van diensten door 1. Skischule und Skiverleih Kostenzer, wordt als exclusief bevoegde rechtbank de rechtbank overeengekomen die voorwerpelijk en plaatselijk bevoegd is ter plaatse van de maatschappelijke zetel van de Skischool.
Indien de klant een binnen de EU of binnen het toepassingsgebied van het Verdrag van Lugano gedomicilieerde consument is, zijn de wettelijke bevoegdheidsbepalingen van toepassing.
11.3 Met uitsluiting van het Oostenrijkse internationale privaatrecht is Oostenrijks recht van toepassing.
11.4 De contractuele taal is Duits.
11.5 Mochten afzonderlijke of meerdere bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan worden tussen 1e Kostenzer Skischool en Skiverhuur en de klant uitdrukkelijk die rechtsgeldige bepalingen overeengekomen, die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benaderen. Dit heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
11.6 Mondelinge nevenafspraken bij deze AV bestaan niet. Aanvullende afspraken van welke aard dan ook, wijzigingen of aanvullingen moeten schriftelijk worden gemaakt om geldig te zijn. Dit geldt ook voor elke verklaring van afstand van deze schriftelijke vormvereiste.
11.7 Alle rechten en plichten die uit deze AV voortvloeien, gaan over op rechtsopvolgers van 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer.
13. gegevensbescherming:
Verdere informatie vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van de 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer, die op de homepage van de 1e Skischool en Skiverhuur Kostenzer kan worden geraadpleegd.
13. betaling:
Creditcardbetalingen ten gunste van de skischool worden geïnd door TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Zwitserland ("TREKKSOFT"). TREKKSOFT verschijnt als TREKKSOFT TOUR BOOKING op je creditcardafschrift. Het domein waar je je betaling invoert en verwerkt, is eigendom van en wordt beheerd door TREKKSOFT. Stuur een e-mail naar support@payyo.ch voor alle vragen over je creditcardbetalingen en terugboekingen.
Algemene voorwaarden Reglement en huurvoorwaarden
- Het reserveren van wintersportmateriaal via onze website en onze vestigingen is onderhevig aan acceptatie van onze algemene voorwaarden, die hieronder worden toegelicht.
- Ongunstige weersomstandigheden of andere belemmeringen ontslaan de klant niet van het betalen van de huurprijs.
- Het doorgeven van de huuruitrusting aan derden is verboden!
- De huurder draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de huuruitrusting.
- In geval van breuk door normaal gebruik van de uitrusting wordt de huurder niets aangerekend. In geval van diefstal is een politierapport vereist en gelden de volgende eigen risico's:
a) Excellence Platinum € 350,--
b) Performance Gold € 250,--
c) Evolution Silver € 150,--
d) Stokken € 20,--
Voor alle andere huuruitrustingen moet de huidige waarde worden vervangen!
Deze eigen risico's gelden alleen als er een politierapport wordt opgemaakt, anders moet de huidige waarde worden vervangen! - De uitrusting is niet verzekerd tegen diefstal (een diefstalverzekering kan worden geboekt voor 10% van de huurprijs). Dit betekent dat de verzekerde geen eigen risico hoeft te betalen in het geval van een schadeclaim!
6.1.Voorwaarden Diefstalverzekering:
a) Als de huuruitrusting wordt gestolen, moet onmiddellijk aangifte worden gedaan bij de verantwoordelijke politieautoriteit op de plaats van de schade!
b) Diefstalverzekering is niet gedekt zonder aangifte bij de plaatselijke politie!
c) De dekking geldt alleen als de diefstalverzekering volledig is betaald!
d) De diefstalverzekering is geldig vanaf het begin van de huurperiode voor de duur van de huurovereenkomst en geldt voor alle voorwerpen die de huurder bij Sport Kostenzer KG huurt!
e) De diefstalverzekering is persoonlijk en kan niet aan derden worden overgedragen!
f) Bij diefstal uit stilstaande ruimtes (skikelder) vervalt de dekking van deze diefstalverzekering! - Bij verlies van de huuruitrusting wordt de huurder de marktwaarde van de huuruitrusting in rekening gebracht.
- In geval van diefstal of verlies van de huuruitrusting moet de klant aangifte doen bij de lokale autoriteiten.
- In geval van oneigenlijk gebruik en daaruit voortvloeiende schade aan de uitrusting, zal de huurder de reparatie in rekening worden gebracht volgens de geldende prijslijst.
- Het gehuurde item kan op elk moment tijdens de contractperiode worden omgeruild voor een item van gelijke waarde. Ruilen voor items in hogere categorieën is ook mogelijk tegen een meerprijs, maar een terugbetaling is niet mogelijk bij ruilen voor items in goedkopere categorieën.
- Verhuur na 14.00 uur wordt pas vanaf de volgende kalenderdag in rekening gebracht. Huurapparatuur moet worden betaald op de dag van inlevering. De uiterste inleverdatum is 10.00 uur op de volgende dag.
- Het afsluiten van een huurcontract is alleen mogelijk op vertoon van een identiteitsbewijs.
- In het geval dat de gehuurde uitrusting niet wordt teruggebracht op de dag die werd overeengekomen bij de huur, om welke reden dan ook, zal de huurder automatisch worden belast met diefstal op de 7de dag van de laattijdige teruggave.
- Restitutie vindt alleen plaats in geval van ziekte en/of ongeval op vertoon van een medische verklaring. Onder de volgende voorwaarden:
a) onmiddellijke teruggave van de huuruitrusting;
b) geen kosten voor het huurtarief vanaf de datum van afgifte van het medisch certificaat;
c) creditnota of terugbetaling vanaf de datum van afgifte van het medisch certificaat voor de resterende reeds betaalde huurdagen;
Voor online boekingen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijk geselecteerde betaalwijze in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden minus de gemaakte verwerkingskosten. - Als er geen medische verklaring wordt overlegd in geval van letsel of ziekte, wordt het volledige huurtarief in rekening gebracht!
- Voor het aanmeten, repareren en afstellen van skibindingen is een regulier huurcontract vereist. Door het contract te ondertekenen, ga je akkoord met het professioneel afstellen van de bindingen volgens de instructies van de fabrikant en accepteer je de regels en huurvoorwaarden.
- Annuleringsvoorwaarden:
De klant heeft een annuleringstermijn van 7 kalenderdagen vanaf de reserveringsbevestiging. Als deze periode verstrijkt op een zaterdag, zondag, feestdag of niet-werkdag, wordt de annuleringstermijn verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Met instemming van de klant kan het annuleringsrecht echter niet meer worden uitgeoefend na aanvang van de huur voor het verstrijken van de 7 kalenderdagen.
Voor online reserveringen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijk gekozen betaalwijze in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden minus de gemaakte verwerkingskosten. - Annuleringsrecht:
Als het annuleringsrecht binnen de periode van 7 kalenderdagen wordt uitgeoefend, worden de door de klant betaalde bedragen teruggestort, verminderd met verwerkingskosten van 5% van het totale bedrag, maar minimaal € 10.
Bij online boekingen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op het oorspronkelijk geselecteerde betaalmiddel, in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden, verminderd met de verwerkingskosten. - Annulering vóór aanvaarding van materiaal en na afloop van de annuleringstermijn
Bij annulering vóór aanvang van de huurperiode wordt de huurprijs terugbetaald, verminderd met 5% administratiekosten.
Bij online boekingen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op het oorspronkelijk gekozen betaalmiddel, in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden, verminderd met de administratiekosten. - Annulering na aanvaarding van uitrusting
In geval van ziekte of ongeval tijdens de huurperiode blijven de huurvoorwaarden geldig. Alleen de uitrusting van de direct getroffen persoon kan worden teruggegeven en dus aangerekend volgens het aantal werkelijk gebruikte dagen (op vertoon van een medische verklaring en teruggave van de huurartikelen).
Bij online boekingen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijk gekozen betaalwijze in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden verminderd met de verwerkingskosten. - Annulering wegens weersomstandigheden
In het geval van een totale sluiting van het skigebied dat normaal beschikbaar is vanaf de dag van de huur van de uitrusting en alleen in dit geval, worden de betreffende huurdagen terugbetaald met bewijs van een verklaring van de liftuitbater.
Bij onlineboekingen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijk geselecteerde betaalwijze in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden minus de verwerkingskosten. - Persoonlijke gegevens
Sport Kostenzer KG verwerkt de persoonlijke gegevens van de klant voor een bepaald doel en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. De in het kader van de bestelling verstrekte persoonlijke gegevens worden gebruikt om de overeenkomst na te komen en te verwerken. Wij behandelen deze gegevens vertrouwelijk en geven ze niet door aan derden die niet betrokken zijn bij het bestel-, leverings- en betalingsproces. - Met betrekking tot de van toepassing zijnde Data Protection Amendment Act 2018, Federal Law Gazette I No. 120/2017, geeft de huurder het verhuurbedrijf toestemming om zijn persoonlijke gegevens te gebruiken voor statistische doeleinden en om hem op de hoogte te houden van marktnieuws.
- Vouchers kunnen niet worden gecombineerd met de online shop en kunnen alleen ter plaatse worden ingewisseld.
We vragen de gast om op de juiste manier met het materiaal om te gaan! We danken je voor je vertrouwen en wensen je een prettig verblijf en veel plezier met de geleende artikelen!
