FAQs

Teilnehmerzahl – Gruppenkurse

• Reguläre Gruppengröße: 5–10 Personen
• Maximale Teilnehmerzahl: 12 Personen

Die maximal erlaubte Gruppengröße von 12 Personen wird in unserer Skischule nur in absoluten Ausnahmefällen erreicht – etwa wenn Skilehrer krankheitsbedingt ausfallen.

In der Regel besteht eine Gruppe aus 5 bis 10 Teilnehmern.

Liegt die Gruppengröße unter 5 Personen, behält sich die Skischule das Recht vor, Gruppen zusammenzulegen oder die Unterrichtszeit entsprechend zu verkürzen.

Einstieg in eine laufende Gruppe

Ein Einstieg in eine bereits laufende Gruppe ist nur nach persönlicher Rücksprache möglich – entweder per E-Mail an info@skischule-kostenzer.at

Kursstart am Wochenende

Ein Kursstart am Wochenende ist nicht möglich.

Bitte plane deinen Kursbeginn unter der Woche.

Alter der Kinder in Gruppenkursen

Kinder-Gruppenkurse werden für Kinder im Alter von 4 bis 14 Jahren angeboten.

Jugendliche ab 15 Jahren nehmen bitte am Jugend- oder Erwachsenenkurs teil.

Schnupperkurs für Anfänger-Kinder (3–4 Jahre)

In der Nebensaison haben 3- und 4-jährige Anfänger-Kinder die Möglichkeit, sonntags vormittags für 2 Stunden in der Gruppe „Grün“ in Hochfügen zu einem Sonderpreis teilzunehmen.

Am Ende der Schnupperzeit wird gemeinsam entschieden, ob das Kind am regulären Kurs weiter teilnehmen möchte oder kann.

Für Kinder unter 3 Jahren oder sehr zurückhaltende Kinder empfehlen wir, einen Privatlehrer zu buchen.

Familie & Freunde in einer Gruppe

Wenn alle Teilnehmer über ein ähnliches Fahrkönnen verfügen, versuchen wir gerne, sie in dieselbe Gruppe einzuteilen.

Bitte gib deinen Wunsch bereits bei der Buchung an und teile ihn vor Ort bei der Gruppeneinteilung auch dem Skilehrer nochmals persönlich mit.

Datum nicht auswählbar bei der Buchung?

Wenn ein Datum online nicht auswählbar ist, ist der Kurs mit großer Wahrscheinlichkeit ausgebucht.

Bitte sende uns in diesem Fall eine E-Mail an info@skischule-kostenzer.at.

Kann ich mir meinen Wunschskilehrer reservieren lassen?
Ja – wir bemühen uns, deinem Wunsch nachzukommen!

Wenn du bei der Buchung einen bestimmten Skilehrer bevorzugst, gib dies bitte im Feld „Bemerkung“ während der Onlinebuchung an oder sende uns eine E-Mail an:
 info@skischule-kostenzer.at

Mindestalter für Snowboard-Gruppenkurse

Das Mindestalter für unsere Snowboard-Gruppenkurse beträgt 10 Jahre, da wir aufgrund der geringen Nachfrage ausschließlich Jugend- und Erwachsenenkurse anbieten.

Kinder unter 10 Jahren können das Snowboarden im Rahmen eines Privatunterrichts mit einem unserer erfahrenen Snowboardlehrer erlernen.
Gerne beraten wir dich dazu persönlich!

Liftkarte und Leihausrüstung

Kinder ab 6 Jahren benötigen eine gültige Liftkarte, um am Unterricht teilnehmen zu können.

Im Preis des Skiunterrichts sind weder Liftkarten noch Leihausrüstung enthalten. Diese sind separat zu erwerben oder zu mieten.

Abholung und Rückgabe der Leihartikel

Abholung:
Leihartikel können am Vortag ab 14:00 Uhr oder am ersten Skitag abgeholt werden.

Rückgabe:
Die Rückgabe erfolgt am Ende des letzten Skitages oder spätestens am Folgetag bis 10:00 Uhr.
Bei späterer Rückgabe wird ein voller zusätzlicher Tag berechnet.

Diebstahlschutzgebühr

• Kosten: € 9,90, buchbar vor Ort.
• Leistungsumfang: Der Diebstahlschutz gilt ab vollständiger Bezahlung der Schutzgebühr bis zur Rückgabe der Leihartikel.
• Personenbezug: Der Schutz ist personenbezogen und kann nicht auf Dritte übertragen werden.
• Ausschluss: Bei Diebstahl aus ortsfesten, abgesperrten Räumen (z. B. Skikeller) erlischt der Versicherungsschutz.

Vorgehensweise bei Diebstahl

1. Anzeige bei der örtlichen Polizei am Schadensort erstatten.
2. Meldung des Diebstahls im Skiverleih zusammen mit der polizeilichen Anzeige vorlegen.

Unsere Skilehrer sprechen mindestens Deutsch und Englisch.
Viele Mitarbeiter beherrschen darüber hinaus Niederländisch, Italienisch und Französisch.

Bei einer gewünschten Unterrichtssprache empfehlen wir die Buchung eines Privatlehrers.
Bei Gruppenkursen kann eine Wunschsprache leider nicht berücksichtigt werden.

Unsere Mitarbeiter im Verleih sprechen ebenfalls Deutsch und Englisch.

Die Teilnahme am Skirennen steht allen Kursteilnehmern offen, die in derselben Woche einen Gruppenkurs besucht haben.

Für weitere Informationen wende dich bitte an deinen Gruppenskilehrer vor Ort.

Stornierung bei Krankheit oder Verletzung

Bei Vorlage eines ärztlichen Attestes erstatten wir den Differenzbetrag des Kursbetrags zurück, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von mindestens € 10,00 oder 5 % des Gesamtbetrags.

Keine Rückerstattung bei

• Nichtgefallen oder Nichtmögen des Kurses
• Schlechtwetter oder ähnlichen wetterbedingten Umständen
• Anderen Gründen, die nicht ärztlich nachgewiesen sind

Gutscheine können leider nicht im Onlineshop eingelöst werden.
Bitte sende uns eine E-Mail aninfo@skischule-kostenzer.at

Helmpflicht

Im Bundesland Tirol besteht derzeit keine gesetzliche Helmpflicht.
Wir empfehlen jedoch dringend, zum eigenen Schutz immer einen Helm zu tragen!

Kinder ohne Helm werden vom Gruppenkurs ausgeschlossen.
Während der Kurszeit liegt die Verantwortung für die Sicherheit der Kinder bei unseren Mitarbeitern – ohne Helm ist das Verletzungsrisiko zu hoch.

Wie ziehe ich mich für den Unterricht an?

Für einen angenehmen und sicheren Unterricht empfehlen wir folgende Ausrüstung:

• Skiunterwäsche (wärmend und atmungsaktiv)
• Skianzug (mindestens 10.000 mm Wassersäule empfohlen)
• Handschuhe (Fäustlinge halten kleine Kinderhände besonders warm – erhältlich in unserem Verkaufsshop)
• Skisocken (verhindern Druckstellen und sorgen für Komfort – erhältlich im Verkaufsshop)
• Schlauchschal oder Schal (im Verkaufsshop erhältlich)
• Sturmhaube (für Schlechtwetter – im Verkaufsshop erhältlich)
• Skibrille oder Sonnenbrille (im Verkaufsshop erhältlich)
• Helm (im Verkaufsshop und Verleih erhältlich)
• Sonnencreme (auch bei Kälte wichtig, da die UV-Strahlung in den Bergen stark ist – erhältlich im Verkaufsshop)

Wichtiger Tipp für Kinder

Wir empfehlen, alle Kleidungsstücke und Ausrüstungsgegenstände mit dem Namen zu beschriften.
Gerade Kinder, die die Mittagsbetreuung besuchen, verlieren oft den Überblick, welche Handschuhe oder welcher Helm ihnen gehören.